Termeni și Condiții Comerciale — Serviciul Google CSS souq24.eu

1Părțile Contractante și Obiectul Serviciului

Prezentul acord reglementează raporturile comerciale dintre DAVIDE SYSTEMS S.R.L. (CUI: RO27659675, Nr. Reg. Com.: J05/1398/2010, cu sediul social în Str. Privighetorii nr. 29, Oradea, Jud. Bihor, cod poștal 410513, România, denumit în continuare „Furnizorul” sau „souq24”), operator al serviciului certificat Google Comparison Shopping Service (CSS Partner), și comerciantul înregistrat (denumit în continuare „Comerciantul” sau „Clientul”).

Obiectul serviciului constă în:

• Asocierea contului Google Merchant Center al Comerciantului la rețeaua Google CSS a Furnizorului (CSS Association / MCA Sub-Account) în vederea aplicării reducerii de până la 20% a licitațiilor CPC în campaniile Google Shopping Ads (Performance Max și Standard Shopping).
• Afișarea, indexarea și promovarea produselor Comerciantului în catalogul european de comparare a prețurilor operat pe domeniul souq24.eu, conform Directivei Europene și cerințelor de reglementare Google CSS.
• Sincronizarea automată a produselor prin Google Content API v2.1 sau prin feed-uri de date XML/CSV.

2Perioada de Gratuitate (Trial Gratuit)

3Tarife, Planuri de Abonament și Facturare Fiscală Automată

După expirarea perioadei de gratuitate, Comerciantul poate opta pentru una dintre următoarele modalități de abonament:

Emiterea Facturilor Fiscale: Toate plățile sunt procesate securizat, iar facturile fiscale legale sunt emise în mod automat cu datele de identificare fiscală ale Comerciantului (CUI/CIF, Nr. Reg. Com., Sediu Social) și transmise conform reglementărilor RO e-Factura și directivelor europene B2B. Facturile sunt conforme cu Codul Fiscal din România și legislația UE (TVA 19% pentru persoane juridice din RO; Taxare inversă / 0% TVA pentru entități B2B din state membre UE cu cod valid VIES).

4Politica în Caz de Neplată, Perioada de Grație și Revocarea Asocierii Google CSS

În cazul în care plata abonamentului nu poate fi procesată la scadență (fonduri insuficiente, card expirat etc.):

• Ziua 0 (Scadență): Contul intră în status PAST_DUE. Comerciantul primește o notificare automată pe email și în panoul de control, acordându-se o perioadă de grație de 7 zile calendaristice pentru actualizarea datelor de plată.
• Ziua 3: Sincronizarea automată a produselor este suspendată temporar.
• Ziua 7 (Expirare grație): În absența plății, statusul devine REVOKED. Furnizorul declanșează prin Google CSS API deconectarea contului Google Merchant Center de la rețeaua souq24 CSS. În consecință, Comerciantul revine automat la serviciul Google Shopping standard și pierde reducerea de 20% pe costul pe click (CPC) în Google Ads.
• Pentru sub-conturile create direct în structura MCA a Furnizorului, accesul este dezactivat până la regularizarea plății.

5Obligațiile Comerciantului și Conformitatea cu Politicile Google

• Comerciantul garantează că produsele promovate sunt conforme cu legislația aplicabilă și cu Politicile Google Shopping (fiind strict interzise produsele contrafăcute, armele, drogurile sau materialele ilegale).
• Comerciantul este unicul responsabil pentru corectitudinea prețurilor, stocurilor, termenelor de livrare și politicii de retur aplicate pe magazinul său online.
• souq24 acționează exclusiv ca furnizor tehnic de servicii CSS și comparator de prețuri; Furnizorul nu intervine în relația contractuală de vânzare dintre consumatorul final și Comerciant.

6Autorizarea de Afișare și Proprietate Intelectuală

Prin înrolarea în program, Comerciantul acordă Furnizorului dreptul neexclusiv de a prelua, indexa și afișa denumirile, descrierile, mărcile și imaginile produselor din feed-ul său pe platforma publică souq24.eu, strict în scopul asigurării conformității cu cerințele Comisiei Europene și Google pentru licențele Comparison Shopping Service.

7Reziliere și Anulare

Comerciantul poate solicita oricând anularea abonamentului sau de-asocierea contului direct din portalul de comerciant (secțiunea Suport & Asistență), fără nicio penalitate. Serviciul va rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate sau a perioadei de probă.

8Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Prezentul contract este guvernat de legea română și normele Uniunii Europene. Orice litigiu decurgând din executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de divergență, de instanțele judecătorești competente de la sediul Furnizorului.